一、為什么要開經(jīng)營分析會(huì)
IPD實(shí)施的關(guān)鍵之一就是建立以產(chǎn)品線為經(jīng)營中心的管理與組織變革，賦予產(chǎn)品線提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)成功的責(zé)任，對(duì)產(chǎn)品線經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，如產(chǎn)品線的收入、利潤、客戶滿意等。
某集團(tuán)層面季度經(jīng)營分析
以產(chǎn)品線為經(jīng)營中心，是對(duì)傳統(tǒng)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的一次轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人要向“CEO”轉(zhuǎn)身，管理團(tuán)隊(duì)要從關(guān)注某一個(gè)領(lǐng)域的持續(xù)提升轉(zhuǎn)變到關(guān)注產(chǎn)品線端到端經(jīng)營結(jié)果上，經(jīng)營分析報(bào)告是提升團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理的重要工具，經(jīng)營分析會(huì)是產(chǎn)品線實(shí)施經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)決策以及跟蹤績效目標(biāo)的關(guān)鍵平臺(tái)，是保障產(chǎn)品線目標(biāo)達(dá)成的重要管理抓手。
二、好的經(jīng)營分析報(bào)告是前提
經(jīng)營分析報(bào)告要從問題和差距入手，進(jìn)行根因分析，擬定對(duì)策，并對(duì)后續(xù)經(jīng)營周期進(jìn)行預(yù)測(cè)?？蓤?zhí)行的對(duì)策必須包括明確的計(jì)劃，目標(biāo)和時(shí)間點(diǎn)，需要投資的資源和求助的人。
經(jīng)營分析報(bào)告分為主報(bào)告和各領(lǐng)域的分報(bào)告。主報(bào)告是產(chǎn)品線總體運(yùn)營情況的儀表盤，要暴露問題和風(fēng)險(xiǎn)。各領(lǐng)域報(bào)告要聚焦問題、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行根因分析，擬定行動(dòng)計(jì)劃。
三、如何開一個(gè)高效會(huì)議
會(huì)前：經(jīng)營分析會(huì)必須月度例行召開，公告每月日程及固定議題。至少提前5天發(fā)布會(huì)議通知，征集議題。會(huì)前運(yùn)營助理要審查上會(huì)材料質(zhì)量。
會(huì)中：經(jīng)營分析會(huì)是作戰(zhàn)決策會(huì)，會(huì)上要關(guān)注差距、根因和行動(dòng)計(jì)劃，果斷做出決策。主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)會(huì)議議程，避免討論蔓延，議而不決。
會(huì)后：運(yùn)營BP要及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要并提交簽發(fā)，整理遺留任務(wù)跟蹤表。季度統(tǒng)計(jì)會(huì)議出席率、遺留任務(wù)閉環(huán)率等。所有與會(huì)人要關(guān)注信息安全，不得傳播涉密信息。
四、執(zhí)行力的關(guān)鍵在閉環(huán)管理
經(jīng)營分析會(huì)的所有活動(dòng)，不管是找差距，還是根因分析，還是行動(dòng)計(jì)劃，最終目的都是要通過計(jì)劃落地達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，所以必須要抓好閉環(huán)管理。
運(yùn)營BP會(huì)后及時(shí)發(fā)布遺留任務(wù)跟蹤表，會(huì)前向相關(guān)責(zé)任人收集遺留任務(wù)進(jìn)展，完成的，要與相關(guān)驗(yàn)收人確認(rèn)完成情況。經(jīng)營分析會(huì)的第一個(gè)議題固定為“上期遺留任務(wù)進(jìn)展審視”。對(duì)于長期無法關(guān)閉的遺留任務(wù)，管理團(tuán)隊(duì)要及時(shí)重新決策或問責(zé)。
五、經(jīng)營分析會(huì)常見問題
- 與會(huì)人尤其是一把手不重視經(jīng)營分析會(huì)，不了解具體經(jīng)營情況，將匯報(bào)責(zé)任往下級(jí)委托；
- 曬成績，表功勞，回避問題，或面面俱到，泛泛而談的匯報(bào)工作；
- 把問題甩鍋給他人，不從自身入手，開成批判會(huì)；
- 把經(jīng)營分析做成財(cái)務(wù)分析，只有數(shù)據(jù)分析，沒有業(yè)務(wù)分析；
- 只有分析，沒有具體措施，沒有決策；
- 從問題直接到措施，不做根因分析，或把根因確定在第三方或其他不可控因素上；
- 措施空洞、宏偉或中長期，難落地、難驗(yàn)收或未瞄準(zhǔn)當(dāng)期目標(biāo)達(dá)成；
- 措施沒有落實(shí)到具體責(zé)任人，只開會(huì)，不決策，不跟蹤閉環(huán)。
經(jīng)營分析會(huì)議作為企業(yè)推動(dòng)目標(biāo)落地、實(shí)施管理變革的一個(gè)重要抓手，是搞好經(jīng)營，形成管理閉環(huán)的有效手段。制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、有效的經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算、較清晰的業(yè)務(wù)分工及流程標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、形成敢說話敢暴露問題的精益改善氛圍是開好經(jīng)營分析會(huì)的前提和保障。
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