哪些指標(biāo)對項目的成功至關(guān)重要？一個合格的項目管理，如何把控與衡量項目實施的過程？
今天圣普倫和大家分享頂級的項目管理指標(biāo)以及過程測量指標(biāo)。
項目經(jīng)理進(jìn)行項目評估的時候有多種指標(biāo)可以選擇，我們可以將最常用的指標(biāo)分為以下幾組：
1、過程指標(biāo)
這些是與過程質(zhì)量有關(guān)的指標(biāo)，用于衡量各種流程的效率。
2、項目指標(biāo)
這些是與項目質(zhì)量相關(guān)的指標(biāo)。它們用于量化各種項目資源和可交付成果的缺陷、成本、進(jìn)度和生產(chǎn)力。
3、產(chǎn)品指標(biāo)
這些是與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的指標(biāo)。它們用于衡量成本、質(zhì)量和產(chǎn)品的上市時間。
4、組織指標(biāo)
這些指標(biāo)衡量項目的組織經(jīng)濟(jì)學(xué)、員工滿意度、溝通和組織成長。
5、軟件開發(fā)指標(biāo)示例
這些指標(biāo)使管理層能夠了解軟件的質(zhì)量、開發(fā)團(tuán)隊的生產(chǎn)力、代碼復(fù)雜性、客戶滿意度、敏捷過程和運營指標(biāo)。
現(xiàn)在，我們將仔細(xì)研究兩個最重要的指標(biāo)類別的各種類型——項目指標(biāo)和流程指標(biāo)。
11個衡量項目指標(biāo)的公式
1、進(jìn)度差異： 活動的計劃完成與實際完成之間的任何差異稱為進(jìn)度差異。
進(jìn)度差異 =（（實際日歷天數(shù) – 計劃日歷天數(shù)） 開始差異）/ 計劃日歷天數(shù) x 100
2、工作量差異： 計劃的概述工作量與實際執(zhí)行任務(wù)所需的工作量之間的差異稱為工作量差異。
工作量差異 =（實際工作量 – 計劃工作量）/計劃工作量 x 100
3、規(guī)模差異： 項目估計規(guī)模與項目實際規(guī)模之間的差異（通常以 KLOC 或 FP 為單位）。
尺寸差異 =（實際尺寸 – 估計尺寸）/ 估計尺寸 x 100
4、需求穩(wěn)定性指數(shù)： 提供對需求變化的幅度和影響的可見性。
RSI = 1-（（更改的數(shù)量 刪除的數(shù)量 添加的數(shù)量）/初始要求的總數(shù)）x100
5、生產(chǎn)力（項目）： 是對單位輸入的相關(guān)過程的輸出的度量
項目生產(chǎn)力 = 實際項目規(guī)模/在項目中花費的實際工作量
6、生產(chǎn)力（用于測試用例準(zhǔn)備） = 測試用例的實際數(shù)量/在測試用例準(zhǔn)備中花費的實際工作量
7、生產(chǎn)力（測試用例執(zhí)行） =測試用例的實際數(shù)量/在測試中花費的實際工作量
8、生產(chǎn)率（缺陷檢測） = 實際缺陷數(shù)量（審查 測試）/ 實際投入的工作量（審查 測試）。
9、生產(chǎn)力（缺陷修復(fù)） =實際修復(fù)的缺陷數(shù)量/實際花費在缺陷修復(fù)上的努力
10、階段的進(jìn)度偏差：項目內(nèi)各階段的計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度之間的偏差
階段的計劃差異 =（階段的實際日歷天數(shù) – 階段的計劃日歷天數(shù) 階段的開始差異）/（階段的計劃日歷天數(shù)）x 100
11、一個階段的工作量差異：項目內(nèi)各個階段的計劃工作量和實際工作量之間的偏差。
一個階段的工作量差異=（一個階段的實際工作量-一個階段的計劃工作量）/（一個階段的計劃工作量）x 100
前 7 大流程指標(biāo)：
質(zhì)量成本：它衡量組織中質(zhì)量計劃的績效，它以貨幣形式表示。
質(zhì)量成本 =（評審 測試 驗證評審 驗證測試 QA 配置管理 測量 培訓(xùn) 返工評審 返工測試）/ 總工作量 x 100。
劣質(zhì)成本：是實施不完善的流程和產(chǎn)品的成本。
劣質(zhì)成本 = 返工工作量 / 總工作量 x 100
缺陷密度：它是在開發(fā)過程中在軟件中檢測到的缺陷數(shù)量除以軟件的大小（通常在 KLOC 或 FP 中）
項目的缺陷密度 = 缺陷總數(shù) / KLOC 或 FP 中的項目規(guī)模
評審效率：定義為在驗證階段利用/檢測評審缺陷的效率。
審查效率=（審查中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)）/發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)）x 100
測試效率：測試效率 = 1 – ((驗收中發(fā)現(xiàn)的缺陷)/測試缺陷總數(shù)) x 100
缺陷去除效率：量化檢測缺陷并防止缺陷到達(dá)客戶的效率
缺陷去除效率 = (1 – (客戶發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)/缺陷總數(shù))) x 100
殘留缺陷密度=（客戶發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)）/（包括客戶發(fā)現(xiàn)的缺陷在內(nèi)的缺陷總數(shù)）x 100。
這些公式，由在線認(rèn)證培訓(xùn)課程專家｜圣普倫為大家整理，通過圣普倫項目管理課程，提升大家的項目管理技能，幫助大家在職場中往上再走一個臺階。
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