在一個崇高的目標(biāo)支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。
——愛因斯坦
★ 前情概要：企業(yè)級PMO項目管理業(yè)務(wù)是行業(yè)里相對成熟和規(guī)范的業(yè)務(wù)，擁有眾多商業(yè)套件和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
然而隨著企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)入深水區(qū)，站在甲方角度進(jìn)行項目管理的業(yè)務(wù)視角、精細(xì)化管控、標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求越來越高，傳統(tǒng)項目管理的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)能力逐漸無法滿足企業(yè)甲方需求，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
- 業(yè)務(wù)視角問題：
絕大部分企業(yè)級PM項目管理系統(tǒng)側(cè)重乙方視角：關(guān)注項目目標(biāo)、立項、啟動、計劃、執(zhí)行、驗(yàn)收、成本、開票回款等。然而甲方視角更多會關(guān)注項目群、子項目拆分合并、項目需求管理、過程管理、質(zhì)量、風(fēng)險管理等角度，并且PM、PMO、公司高管對整體項目管理關(guān)注點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)差異也非常大，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化產(chǎn)品無法完全滿足甲方視角的項目管理需求，商業(yè)套件二開改造困難、成本投入相對高，且也無法完全滿足客戶需求。
- 技術(shù)架構(gòu)問題：
大型企業(yè)、尤其是集團(tuán)型企業(yè)，信息化管理部門會面臨各種不同類型的項目管理，如采購類項目、資金類項目、研發(fā)實(shí)施類項目、軟件實(shí)施類項目、人員外包類項目、運(yùn)維類項目等。各種項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有差異，項目管理的節(jié)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)過程也有差異。傳統(tǒng)標(biāo)品的商業(yè)套件無法完全滿足各類類型相近但業(yè)務(wù)模型差異較大的管理項目，技術(shù)架構(gòu)也不允許無法靈活支撐復(fù)雜多變的項目類型和管理方式，導(dǎo)致相當(dāng)多的項目管理無法納入到PMO管理部門，并且系統(tǒng)也無法支撐這么多業(yè)務(wù)類型，因此集團(tuán)型企業(yè)項目管理一直是一個相對頭疼的問題。
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低代碼PMO項目管理解決方案
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基于上述問題，采用低代碼的方式可以靈活支持和配置不同類型的項目管理模板和標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)架構(gòu)層面消除集團(tuán)型企業(yè)差異化的項目類型管理標(biāo)準(zhǔn)；
同時在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，基于標(biāo)準(zhǔn)的項目管理流程，能夠靈活的配置出不同甲方業(yè)務(wù)視角下關(guān)注的項目管理的側(cè)重點(diǎn)和技術(shù)要素，構(gòu)建出新一代符合甲方視角的企業(yè)級PMO項目管理軟件。
◆ 功能介紹
甲方視角下項目管理會涉及以下重點(diǎn)模塊，包括項目目標(biāo)管理、項目群管理（包含子項目管理）、課題/項目管理、計劃管理、計劃執(zhí)行、敏捷管理、質(zhì)量管理、溝通管理、成本管理、驗(yàn)收管理、交付物/成果中心。
各模塊涵蓋的功能主要如下：
- 項目目標(biāo)管理：定義項目目標(biāo)模板
- 項目群管理：定義項目群、子項目、項目拆分/合并
- 課題/項目管理：定義項目模板、項目預(yù)算、項目需求管理、項目提報、計劃項目清單、項目基線（含基線目標(biāo)）
- 計劃管理：定義項目的計劃編制、進(jìn)度甘特圖管理、項目組織
- 計劃執(zhí)行：定義和維護(hù)項目計劃進(jìn)度分解、任務(wù)工作項、工作項協(xié)作、項目周報及進(jìn)度看板
- 敏捷管理：側(cè)重研發(fā)類的項目敏捷支持實(shí)施，包括需求管理、迭代管理、敏捷小組管理、迭代版本
- 成本管理：成本管理、工時管理
- 質(zhì)量管理：包含項目交付標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險管理、問題管理
- 溝通管理：維護(hù)項目變更、項目資源/溝通管理
- 驗(yàn)收管理：維護(hù)和定義驗(yàn)收交付物
- 交付物/成果中心：管理和維護(hù)項目交付物，經(jīng)驗(yàn)庫、項目成果
通過低代碼的靈活配置特性，可以基于標(biāo)準(zhǔn)項目管理體系，構(gòu)建靈活的業(yè)務(wù)項目模板，為不同業(yè)務(wù)形態(tài)的項目定義不同的項目管理基線、項目階段、管理標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等體系，實(shí)現(xiàn)全面的企業(yè)級項目管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化。
◆ 關(guān)鍵功能
① 項目看板：滿足不同管理者的業(yè)務(wù)視角
對于項目看板，不同管理者的業(yè)務(wù)視角會有差異和要求，企業(yè)高管關(guān)注項目群、項目群投入、完成進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險、完成占比、項目健康度；PMO關(guān)注項目群、里程碑節(jié)點(diǎn)、課題、項目質(zhì)量、風(fēng)險和交付物進(jìn)度完成占比；PM關(guān)注項目進(jìn)度、工作項進(jìn)度、工時進(jìn)度、交付物進(jìn)度、項目質(zhì)量、風(fēng)險。低代碼可靈活配置項目看板內(nèi)容，滿足不同管理者的業(yè)務(wù)視角。
企業(yè)高管、PMO視角看板
項目經(jīng)理PM視角看板
② 項目管理基線：明確定義項目管理標(biāo)準(zhǔn)
項目管理基線是全面項目管理的重要組成部分，通過項目管理基線可以定義項目模板、管理階段標(biāo)準(zhǔn)、階段交付物、過程合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)及績效、考核標(biāo)準(zhǔn)等體系。
③ 項目/課題管理：全生命周期維護(hù)管理
項目/課題管理能夠站在甲方視角進(jìn)行項目和課題的全生命周期的維護(hù)管理，建設(shè)項目/課題，可以基于不同基線完成標(biāo)準(zhǔn)項目模板的創(chuàng)建和導(dǎo)入，然后維護(hù)形成項目群、子項目、項目拆分和合并功能。
在項目管理中，可以維護(hù)項目關(guān)鍵目標(biāo)、主檔信息、里程碑、關(guān)鍵工作項、項目團(tuán)隊成員、問題信息、風(fēng)險信息、結(jié)項等信息。
④ 項目過程管理：項目分解&進(jìn)度跟蹤
項目過程管理主要實(shí)現(xiàn)項目計劃分解、執(zhí)行的相關(guān)過程功能，包括WBS計劃分解和分階段預(yù)算關(guān)聯(lián)，工作項/任務(wù)活動卡片管理、進(jìn)度跟蹤和完成情況的記錄、項目周報等信息。
項目執(zhí)行：項目周報填報、周報記錄
⑤ 進(jìn)度監(jiān)控：關(guān)注項目質(zhì)量和項目風(fēng)險
項目進(jìn)度監(jiān)控主要關(guān)注：
- 質(zhì)量管理：提供項目問題定義、問題分類、問題提報（BUG類、實(shí)施類）、重大問題升級、問題跟進(jìn)行動項等維護(hù)
- 風(fēng)險管理：提供項目風(fēng)險計劃編制、分派、執(zhí)行、跟蹤管理功能，詳細(xì)記錄風(fēng)險執(zhí)行日志情況
- 變更管理：提供項目過程變更、人員變更、進(jìn)度變更等功能，提供變更模板維護(hù)管理。
⑥ 案例/資源入庫與績效考評：建立完善的項目考核體系
可以建設(shè)個性化的項目管理案例庫、人才庫、文檔庫中心，以及針對項目類別進(jìn)行差異化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。包括：
- 人才庫：提供專家?guī)旃芾砉δ?，支持維護(hù)內(nèi)部專家、PM、團(tuán)隊成員；外部供應(yīng)商成員等信息
- 項目績效：管理績效統(tǒng)計，設(shè)定項目績效考核權(quán)重與積分
- 案例管理：提供項目案例庫、文檔庫管理
◆ 價值分析
通過以低代碼形式構(gòu)建的項目管理系統(tǒng)，能夠更加靈活多變的契合企業(yè)業(yè)務(wù)場景，對不同類型的項目管理定義和制定差異化的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和體系，同時也滿足和符合標(biāo)準(zhǔn)項目管理規(guī)范制度，從而在根本上達(dá)到如下目的：
- 完整化規(guī)范項目管理流程：確保滿足企業(yè)各種類型的項目管理體系和管理標(biāo)準(zhǔn)
- 進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)可見度：將原來的課題管理，課題協(xié)作，成果管理，量化和考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步可視化、貫通原有項目管理流程，從整體上提升業(yè)務(wù)可見度，最終輔助提高PMO項目管理的能力。
- 提升企業(yè)項目管理水平：將原有不貼合甲方業(yè)務(wù)視角的業(yè)務(wù)全面系統(tǒng)化，從項目立項、啟動、過程協(xié)作、進(jìn)度管理、質(zhì)量跟進(jìn)、結(jié)果輸出全面的串聯(lián)，形成完整的知識積累傳遞閉環(huán)體系，進(jìn)一步提高企業(yè)項目管理水平，提高項目成功率，降低項目失敗風(fēng)險。
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