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株洲荷塘區(qū)城管微信又出新招!檔案管理已電子化?。ㄖ曛奘泻商羺^(qū)城管)

檔案管理,一直是城管工作所面臨的大問題。轄區(qū)大、店面多必然導致信息條數(shù)多而雜,傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案由于查閱更新困難,已經(jīng)難以適應(yīng)當前形勢需要。如何在日常執(zhí)法過程中方便隊員能隨時調(diào)閱和及時更新檔案信息,荷塘城管現(xiàn)在摸索出了一條新路子。


微信,現(xiàn)在已經(jīng)是城管工作所離不開的工具,利用微信公眾號一方面能向公傳遞城管的工作動態(tài),暢通投訴渠道,另一方面也給檔案信息電子化提供了一種解決方案。

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此項工作創(chuàng)新在最近的夜宵攤點整治行動中大放異彩,隊員及時采集每個夜宵攤點的最新違法視頻,結(jié)合\”門前三包\”政策,在對店主的說服教育過程中牢牢的掌握了主動權(quán),店主在看了自己的相關(guān)違法視頻后,狡辯和爭執(zhí)大幅減少,隊員的勸導也起到了更好的效果。

株洲荷塘區(qū)城管微信又出新招!檔案管理已電子化!(株洲市荷塘區(qū)城管)

株洲荷塘區(qū)城管微信又出新招!檔案管理已電子化?。ㄖ曛奘泻商羺^(qū)城管)

\”強轉(zhuǎn)樹\”,是當前在城管系統(tǒng)中開展的專項行動,如何做到強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象就是要求我們在日常執(zhí)法過程中減少以往以暫扣為主要手段的傳統(tǒng)工作方式,轉(zhuǎn)向擺事實,講證據(jù),做服務(wù)的新的工作方式中來,以理服人,用證據(jù)說話,勸導一批人,說服一批人,教育一批人,用現(xiàn)在所倡導的\”721\”工作法,讓70%的問題用服務(wù)手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執(zhí)法手段解決。這對于減少日常工作的糾紛,強化城管基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變城管工作作風,樹立城管新形象,全面提高城管執(zhí)法工作水平都有著積極的意義。

來源/荷塘區(qū)城管大隊

編輯/清淺

投稿郵箱:zzwzw0731@163.com

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