斯蒂芬第一次進行調(diào)查的經(jīng)驗使他受益匪淺。他覺得自己在首次嘗試中犯了一些錯誤，而且因為自己沒能完成所有的規(guī)定和保證感到很不安。其實他已經(jīng)準(zhǔn)備得很好了，但他沒能充分意識到向同事反饋結(jié)果…